Asesor de Atención al cliente

En ICPNA, nos encontramos en la búsqueda de un Asesor de Atención al Cliente en la modalidad Part time:

¿ Cuales serían tus principales funciones?

- Realizar la venta de textos, merchandising y demás productos de la librería.

- Promover la venta de textos de cultural y biblioteca publicados por el ICPNA brindando una asesoría constante de dichos textos.

- Atender y brindar orientación a los clientes, relacionada a la venta de los productos de la librería.

- Recepcionar, registrar y almacenar el ingreso de la mercadería para su comercialización (textos ICPNA, textos consignados y merchandising).

- Controlar que los niveles inventarios de los textos ICPNA se encuentren en los niveles estimados por el área comercial.

- Catalogar, clasificar y exponer los libros de acuerdo a conceptos y temáticas atractivas al cliente.

- Realizar reportes de liquidación de caja por las operaciones realizadas en la librería.

- Desarrollar y mantener actualizada la base de datos de los textos.

- Cumplir los procedimientos de su gerencia y de la organización (políticas, procedimientos, reglamentos).

- Apoyar en la recomendación de las categorías y los títulos de los libros a comercializar en la librería.

- Apoyar en el seguimiento económico de la implementación del proyecto de la librería, con el registro de los ingresos por ventas.

- Apoyar al Jefe Comercial a definir los niveles de servicio con las editoriales de los textos a consignación.

- Apoyar al Jefe Comercial en la evaluación nuevos canales de comercialización para los textos del ICPNA.

¿ Que perfil debes cumplir?

- Formación académica: Estudios secundarios o estudios técnicos o universitarios, truncos o finalizados en las carreras de Administración, Marketing, Literatura o carreras afines.

- Manejo del idioma inglés: Básico.

- Nivel de Microsoft Office: Excel Intermedio.

¿ Qué experiencia debes tener?

- Mínimo 1 año de experiencia de atención al cliente y/o caja.

- Mínimo 1 años de experiencia de venta en librerías y/o retail o afines.

¿Qué disponibilidad tienes que tener para trabajar?



- L – V 16:30 – 20:00 horas S 13:30 – 17.00 horas en la modalidad part time.

Requerimientos

  • Educacion mínima: Educación Secundaria
  • Años de experiencia: 1
  • Edad:A partir de 18 años
  • Idiomas: Inglés
  • Conocimientos: Microsoft Excel

Resumen del empleo

Asesor de Atención al cliente
Lima, Miraflores
Publicada 11 febrero
Tiempo parcial
Contrato por Inicio o Incremento de Actividad
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